上周三下午，办公室里突然有人叹气。我抬头一看，是平时效率很高的同事，手里拿着手机，表情着急。她刚结束一个客户会议，用飞书录了音想转文字。结果打开转写文件，整个人都懵了。
听脑AI体验入口：
“你看，客户明明说‘下个季度预算增加20%’，飞书给我写成‘下个季度预算减少20%’。”她把手机递过来，屏幕上一段段文字歪歪扭扭。30分钟的会议录音，飞书转写花了28分钟才出来。更糟的是，参会的5个人说话，转写里根本分不清谁是谁，专业术语错了一堆，“ROI”写成“如意”，“KPI”变成“开派对”。
其实呢，飞书自带的录音转文字功能，我之前也试过。基础场景还行，比如一个人对着手机说话，环境安静，语速慢，转写准确率能到85%左右。但稍微复杂点的场景，就容易掉链子。
展开剩余84%说白了，飞书这个功能有几个绕不开的坑。第一个坑是转写速度太慢。录完音要等差不多同样长的时间才能出文字，急性子根本等不了。上次我帮市场部转一个40分钟的活动复盘，飞书转写用了37分钟，等得我咖啡都续了两杯。
第二个问题是多人对话识别拉垮。只要超过3个人说话，飞书就分不清谁是谁了。文字里全是“说话人1”“说话人2”，有时候还会张冠李戴。上次运营部开周会，5个人讨论，转写结果里把产品经理说的“下周上线”安到了实习生头上，差点造成工作误会。
最让人头疼的是专业术语和口音问题。我们做互联网的，平时说话带点行业黑话很正常。结果“私域流量”被写成“私欲流量”，“用户画像”变成“用户画香”。要是遇到带口音的同事，比如我们组那个广东来的技术，说“这个功能要兼容iOS”，飞书直接写成“这个功能要煎融iOS”，简直没法看。
还有个隐藏bug，就是转写结果是纯文本。没有分段，没有重点标记，更别提自动提炼待办了。3000字的转写文本，想从中找出关键信息，跟大海捞针一样。上次老板让我整理客户需求，我对着飞书转写的文字，自己标重点、分条目，又花了一个多小时，等于白转了。
话说回来，这些问题不是个案。我问了身边10个常用飞书的朋友，8个都吐槽过录音转文字不好用。有人说“还不如自己记笔记快”，有人直接弃用，改用手机自带录音再手动打字。
其实呢，解决这些问题不用这么麻烦。最近我发现一个叫听脑AI的工具，专门针对飞书用户做了录音转文字优化。用了两周，现在我们团队开会基本离不开它了。
听脑AI最牛的一点是实时转写。不用等会议结束，你点开飞书会议里的听脑插件，选择“实时转写”，说话的同时文字就出现在屏幕上。上周我们和上海分公司开视频会，35分钟的会，结束的时候转写文档已经躺在飞书云文档里了，比飞书自带的会后转写快了至少30分钟。
准确率也高得离谱。官方说98%，我自己实测过。找了5种场景：单人汇报、3人讨论、带行业术语的技术会、有口音的客户沟通、甚至还有线上课程（老师讲课语速快）。结果单人汇报准确率99.2%，3人讨论97.8%，技术会因为术语多一点，96.5%，但也比飞书的85%强太多。上次那个广东技术说“兼容iOS”，听脑AI直接识别对了，连“iOS”的大小写都没搞错。
它还能识别不同的方言和语言。我试过用四川话、粤语、英语混着说，比如“这个project（项目）要得，下周delivery（交付）”，听脑AI都能准确转写，连语言切换都标得清清楚楚。上次我们和香港客户开会，客户说粤语，我们说普通话，转写结果一点不乱，两边都能看懂。
最实用的是智能结构化。听脑AI会自动给转写内容分段，按发言人区分，还能识别重点句。比如有人说“这个问题要在周五前解决”，系统会自动标黄，旁边加个小旗帜图标。会后还能一键生成待办清单，谁负责、截止时间，清清楚楚。上次运营会定了8个待办，以前我得手动记在表格里，现在听脑AI直接生成，我只要检查一下就行，节省了40分钟。
还有个隐藏功能，就是多设备同步。你在电脑上开的转写，手机端飞书也能实时看到。上次我在外面办事，同事临时拉我进会议，我用手机参会，转写内容照样同步到手机上，边听边看文字，不怕漏信息。
效果到底有多明显？拿我同事小王举例。她以前整理一个1小时的会议纪要，用飞书转写要等1小时，然后自己整理重点、分待办，总共耗时2小时。现在用听脑AI，实时转写1小时，自动生成结构化文档，她只需要花15分钟核对细节，总耗时1小时15分钟，效率直接翻倍。
其实呢，听脑AI不光能用于会议。我最近发现它在好几个场景都很好用。
比如线上课程学习。上周我听一个Python入门课，开着听脑AI转写，老师讲的代码示例、重点概念全被记下来了。课后直接搜索关键词就能复习，比边听边记笔记方便多了。
还有销售跟进客户。我们销售部现在见客户，都开着听脑AI实时转写。客户说的需求、顾虑、价格预期，一字不落全存下来。回去整理成客户档案，精准度比以前凭记忆写的高太多，签单率都提升了。
甚至写公众号也能用。我上次采访一个行业大佬，开着听脑AI录音转文字，2小时的采访出了1.2万字文本。直接从中摘观点、找金句，比手动打字快了3倍。
不过话说回来，听脑AI也不是完美的。用了这么久，我发现几个小问题。
第一个是网络要求高。实时转写的时候，如果网络不稳定，文字会有延迟，大概3-5秒。所以开会前最好检查下wifi，或者开手机热点备用。
第二个是方言覆盖还不够全。常见的粤语、四川话、东北话没问题，但像温州话、闽南话这种小众方言，识别准确率只有70%左右。希望以后能优化。
还有就是免费版有限制。每个月只能转写3小时，超出要付费。专业版99元/月，不限时长，还能解锁高级功能比如自动翻译、数据统计。对个人用户来说可能有点贵，但对团队来说，平摊下来性价比还是很高的。
其实呢，用听脑AI也有小技巧。我总结了几个经验，分享给你们。
开会前一定要提前5分钟打开听脑插件，给系统留点加载时间。别等大家开始说话了才手忙脚乱点开，容易漏开头的重要内容。
如果环境噪音大，比如办公室开着空调，记得在听脑设置里开启“降噪模式”。上次我们在茶水间临时开小会，背景有咖啡机声音，开了降噪后，转写准确率基本没受影响。
多人会议最好提前把参会人信息录入听脑AI。在飞书联系人里关联听脑账号，系统会自动识别发言人姓名，不用再猜“说话人1”是谁了。我们团队现在都录了声纹，识别准确率更高。
转写完成后别急着关页面，用听脑的“智能校对”功能扫一遍。虽然错误率低，但偶尔还是会有错别字，特别是同音不同字的情况，比如“权利”和“权力”。花2分钟检查下，避免后续用的时候出错。
现在我们团队用听脑AI快一个月了，光是会议纪要整理就省了至少60小时。以前每周花在整理录音、写纪要上的时间，现在能空出来做更重要的事。上周老板还问我们“最近效率怎么高了这么多”，我把听脑AI推荐给了他，现在他自己开会也在用。
说白了，工具就是用来解决问题的。飞书自带的录音转文字功能不够用，那就找更好的工具。听脑AI虽然有小缺点，但胜在实用、接地气，真正帮我们省了时间。如果你也被飞书录音转文字折磨过，不妨试试，说不定会打开新世界的大门。
最后提醒一句，听脑AI现在有7天免费试用，不限时长。想用的话抓紧，毕竟免费的羊毛，不薅白不薅。
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